このコースでは、ホテル、レストラン、ケータリングなどのサービス産業で働くための実践力を身に付けていきます。サーティフィケート・コースでは、食事の給仕、ハウスキーピング、ホテルのフロント業務といった、サービス産業全般の基礎知識と実践的なスキルを学びます。さらに、ディプロマ・コースでは、スーパーバイザー、マネージャーといった管理職に求められる、企画、予算管理、マーケティング、財政戦略統括などの知識を学んでいきます。コース終了後、ホルムズグレン・インスティチュート・TAFEなどは、Bachelor of Hotel Managementコースに進学することが可能。
主な就職先
コンシェルジェ/ホテルマネージャー/ホテルフロント/レストラン
コース例
学校名 |
バリアリーフ・インスティチュート・オブ・TAFE |
コース名 |
Diploma of Hospitality Management |
期間 |
1.5年 |
費用 |
15,000ドル |
課目 |
- 接客対応の基礎
- 給仕
- ハウスキーピング
- コンピュータを使ったデータ検索
- 経理処理
- 建物、設備の維持/補修
- 電話対応
- 苦情対応
- 文書/資料の作成
- 業務計画の立案/運営
- マーケティング戦略の企画/管理
- 飲食に関する知識向上
- サービス産業に関する知識向上
- 職場における健康、衛生、安全管理
- 人材育成、監督
- 帳簿管理
- 財政管理
- 業務監督
- 式典、イベントなどの企画
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