テレコミュニケーション(Telecommunication)

学ぶ内容

テレコミュニケーション産業は、オーストラリアで、成長著しい産業のひとつ。このコースでは、コール・センターでのオペレーター業務などを学んでいきます。ほとんどのコースが、比較的期間は短く設定されています。短期間で、すぐに活用できる実践的スキルを身に付けられるコースです。

主な就職先

コールセンター/テレマーケティング企業/カスタマーサポート

コース例

学校名 モートン・インスティチュート・オブ・TAFE
コース名 Certificate Ⅲ in Telecommunications (Call Centres)
期間 8週間
費用 4,000ドル
課目
  • カスタマー・サポート
  • 問い合わせ/苦情対応
  • コール・センターでの情報及びシステム管理
  • サービスの向上
  • システム/プロセスの向上
  • 職場環境の向上
  • 業務管理
豪政府認定留学カウンセラーPIER資格保持
(QEAC登録番号I008)
2019年現在ブリスベンで生活中。オーストラリア滞在歴は16年ほどで。主に長期留学、専門学校留学、大学留学などの質問を担当させていただいており、留学中のサポートはもちろん、生徒さんのキャリアを考慮し進学プランをお伝えしています。また、社内一のコーヒー好きなため、カフェ情報もお伝えしています。出来るだけ多くの方に有意義な情報が提供できる&ムードメーカー的な立ち位置に滑り込めるよう、日々奮闘中です。 このカウンセラーに質問する

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