テレコミュニケーション(Telecommunication)

学ぶ内容

テレコミュニケーション産業は、オーストラリアで、成長著しい産業のひとつ。このコースでは、コール・センターでのオペレーター業務などを学んでいきます。ほとんどのコースが、比較的期間は短く設定されています。短期間で、すぐに活用できる実践的スキルを身に付けられるコースです。

コールセンター/テレマーケティング企業/カスタマーサポート

学校名	モートン・インスティチュート・オブ・TAFE
コース名	Certificate Ⅲ in Telecommunications (Call Centres)
期間	8週間
費用	4,000ドル
課目	カスタマー・サポート問い合わせ/苦情対応コール・センターでの情報及びシステム管理サービスの向上システム/プロセスの向上職場環境の向上業務管理

■クイーンズランド州

■ニューサウスウェールズ州
(TAFE・ニューサウスウェールズ)

■ビクトリア州

■サウスオーストラリア州